환불 정책

시행일: 2026년 [월] [일]

1. 구독 해지

• 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 신청은 이메일(yunsukim@quantify.co.kr) 또는 서비스 내 안내된 방법으로 가능합니다.
• 해지하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

2. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 기간에 서비스를 이용한 이력이 없는 경우(라이선스 키 미활성화) 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 라이선스 키를 활성화하여 서비스 이용이 개시된 경우에는 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 월 구독 요금의 환불

• 이미 개시된 결제 주기의 요금은 원칙적으로 환불되지 않으며, 해지 시 남은 기간 동안 서비스 이용으로 제공됩니다.
• 다만 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 상당 기간 서비스를 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 요금을 일할 계산하여 환불합니다.

4. 결제 오류

• 중복 결제, 결제 금액 오류 등 결제 과정의 오류는 확인 후 지체 없이 전액 환불합니다.

5. 환불 방법과 기간

• 환불 요청은 이메일(yunsukim@quantify.co.kr)로 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
• 환불은 결제에 사용한 카드의 결제 취소 방식으로 진행되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

6. 문의

환불·해지와 관련한 문의: yunsukim@quantify.co.kr / 062-715-5327